《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》提出要建设公立医院高质量发展新文化。公立医院要大力发展社会主义先进文化,着力培育和塑造医学人文精神,打造有温度的医✅院,提供有关怀的医疗,培养有情怀的医生,使之成为助推公立医院高质量发展的动力源,为开创卫生健康工作新局面凝聚思想共识和奋进力量。今天,让我们一起来看青岛市公共卫生临床中心㊣的经验做法。
近年来,青岛市公共卫生临床中心持续丰富医院文化内涵,建设以患者需求为导向,关心关爱医务人员的新文化,全面优化医院形象,以文化建设凝聚人心、踔厉奋进、逐梦未来,助力实现医院高质量发展。
医院文化建设是医院建设的一项基础性和长期性工程,也是与医疗质量、服务能力相关的“软环境”建设。青岛市✅公共卫生临床中心文㊣化建设始终坚持党建引领、文化铸魂,建立了由党委书记指导,分管领导具体负责,宣传科和相关部门共同实施的工作机制。医院重点加强形象文化、环境文化、思想文化建设,建设科学有效的管理、考核机制、绩效✅评估细则,形成职责分明、分工协作、逐项落实、逐步推进的医院文化建设责任㊣体系,并组建了一支高素质医院文化建设队伍,保证医院文化建设工作的顺利进行。
青岛市公共卫生临床中心是由两所具有深厚文化底蕴的专科医院,青岛市第㊣六人民医院和青岛市胸科医院融合发展而成,是山东省规划布局的三大公共卫生临床救治中心之一,现辖市北院区、李沧院区、高新院区✅三个院区,主要承担着青岛市及周边地区传染病和重大公共卫生事件临床应急、救治工作。
医院始终秉承“人民至上、生命至上”的发展理念,全力打造“精专科、强综合”“两翼双✅㊣✅中心”发展新格局。确立了以“病人㊣至上诚信为本技术精湛专科一流”为宗旨,以“建设专科特色突出,综合救治能力一流,患者信赖、员工满意的现代化医院”为愿景,以“汇聚优秀人才,打造精品专科,优化服务内涵,勇担社会责任”为使命,打造人文服务团队,医院新文化建设的方向和体系,这一文化体系体现了全院职工凝心聚力、积极向上的精神风貌,更彰显出医院蓬勃的生命力和㊣发展的新动能,成为全院职工共同遵循的文化理念,不断推动医院的发展与建设。
打造具象化文化实践体系,让隐性的精神文化积淀成为全体职工可触可感的显性文化,促进文化和业务融合,形成长效机制和文化底蕴的积累效应。
医院建设了VI视觉识别系统,进一步㊣优化标识系统和文化视觉系统,聘请专业团队制作视觉㊣系统㊣识别手册,对文字、图形、色彩等方面进行规范化标准设计,通过视觉标识在不同载体上运用的组合和变化,大到户内外标识,小到一㊣张信笺纸,都体现出医院的文化特色和文化品味,将医院核心理念包㊣括愿景、使命、价值观与医院精神等融入到医院物质文化,强化视觉效应,使文化内核随处可见。
医院不断完善文化宣传平台建设,着力打造“一网、两微、视频号、抖音号、今日头条”等的融媒体宣㊣㊣传平台,加强门诊大屏、宣传栏、展板等文化载㊣体和阵地建设,形成浓厚的医院文化建设氛围,扩大㊣医院的品牌影响范围,塑造医院良好的公众形象,推动医院文化建设持续健康发展。做好护士节、建党节、医师节、教师节、院庆等重要节点的报道工作。拍摄《百年六医未来㊣可期》《医路逐光守护生命》《平凡天使无悔坚守》《党建领航匠心筑梦》等主题宣传片,生动诠㊣释了医院文化内涵,扩大医院㊣品牌的公众影响力。
为记录医院发展历㊣程,传承和弘扬公卫人的红色基因、文化精神,医院精心打造了文化长廊和李桂美教育基地。通过大量珍贵的照片和详实的文字,展示医院百年的精神传承和文化成就,山东省首位、青岛市目前唯一一㊣位“南丁格尔奖章”获得者的✅事迹,宣传医院服务理念、精神风貌、核心价值观,以强大的文化力量凝聚人心,鼓舞士气。
创建医院廉㊣政品牌,积极倡导文化树廉新理念。推出“医廉风清”廉政品牌Logo,并将相关图✅案和寓意等内容悬挂在医院廉洁㊣文化长廊。深入挖掘中医药文化中的清廉元素,拍摄制作㊣《四君子汤》宣传片,编排《医廉风清》情景剧、廉政音乐快板系列节目,推出数字人系列“廉洁课堂”,不断探索新方式、创建㊣新载体,提高医务人员的廉洁意识,营造风清气正的政治生态,构筑拒腐防变的思想堤坝。
作为山东省中西医协同“旗舰医院”培育单位、青岛市中西医协同“旗舰医院”建设单位,医院持续加强✅中医文化建设,传承弘扬中医药文化。在中医药服务的环境、流程、方式等方面充分体现✅中医药文化特色,推出中药饮片协定方、二十四节㊣气养生茶等;深入基层开展中医药义诊、咨询,走进校园普及中医药文化知识,通过各类媒体进行科普宣传,增强群众防病治病能力。
医院高度重视职工身心健康,加强职工文化场地建设,成立近200平米“职工之家”,举办㊣形式多样的文体活动,满足职工的精神文化需求,丰富职工的业余文㊣化生活,缓解职工的工作压力。积极开展党史知识、安全生产、法律法规、行业规范、医德医风、岗位技能等知识培㊣训。开展优质服务与争先创㊣优活动,引导㊣职工积极参与岗位技能竞赛,通过竞赛涌现了一批技术扎实职工,促进了职工之间的技能交流,为医疗发展提供了平台,促进医院高质量发展。
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